为营造更好的学习氛围，提高课程质量，避免恶性竞争，腾讯课堂会对违规行进行严格的监管。
违规行为包括但不限于以下规定。
一、违规行为定义：
规范分类 | 违规行为 | 违规定义 | 处罚措施 |
展示 | 课程类目发布错误 | 三级类目发布错误 | 新课审核拒绝，已发布的隐藏课程 |
一级或二级类目发布错误 | 新课审核拒绝，已发布的隐藏课程，扣违规分2分 | ||
滥贴课程标签 | 内容标签最多2个，等级标签1个，目的标签1个 | ||
课程包含违规内容 | 平台页面中/课程中（课程详情页、机构主页、评论、视频、教学PPT等）包含腾讯课堂以外的链接或第三方平台信息（二维码、logo等相关信息） | 拉黑课程，扣违规分2分 | |
课程封面不符合规范 | 封面文字或人物头像显示不完整； 纯白色背景； 模糊不清晰； 同时在架的不同课程使用相同封面 | 新课审核拒绝，已发布的隐藏课程 | |
课程封面文字与课程内容不符 | 隐藏课程 | ||
老师头像 | 不使用人物头像 | 新课审核拒绝，已发布的隐藏课程
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直播教学 | 直播课程老师迟到 | 迟到5分钟以内 | 隐藏课程，扣违规分2分 |
迟到5分钟以上 | 隐藏课程，扣违规分4分 | ||
直播课程老师早退 | 提前10分钟及以上下课 | 隐藏课程，扣违规分2分 | |
直播课老师旷课 | 全程无老师上课 | 限制报名+隐藏课程，扣违规分4分 | |
直播课程播放视频无互动 | 全程转播其他平台课程； 播放视频超过课程时长1/3且无互动 | 限制报名+隐藏课程，扣违规分4分 | |
视频 | 视频时长过短 | 小于1min | |
相同视频发布多门课程 | 视频内容相同，对应的课程或课程任务不同 | 隐藏课程 | |
视频效果差 | 视频画面模糊；音频有杂音；视频不流畅 | ||
视频包含违规内容 | 平台页面中/课程中（课程详情页、机构主页、评论、视频、教学PPT等）包含腾讯课堂以外的链接或第三方平台信息（二维码、logo等相关信息） | 课程拉黑，扣违规分2分 | |
课程内容 | 课程播放广告 | 宣传其他课程服务超过课程/视频时长1/3且不足1/2 | 限制报名+隐藏课程，扣违规分2分 |
宣传其他课程服务超过课程/视频时长1/2 | 限制报名+隐藏课程，扣违规分4分 | ||
课程授课内容与实际不符 | 授课内容/视频与课程详情描述内容不符 | 课程隐藏，扣违规分2分 | |
课程内容侵权 | 课程详情、课程内容、视频抄袭其他机构或涉嫌侵权 | 课程拉黑，扣违规分4分 | |
其他 | 扰乱平台秩序等其他违规行为 | 例如未经授权擅自使用腾讯名义等行为 | 视情节严重程度进行处罚 最严重者清退 |
二、处罚措施详解
1. 课程隐藏：可以正常上课，可以招生。搜索结果页、平台首页、推荐位等位置，课程不展示
2. 课程拉黑：无法上课，无法招生，课程从平台下架
3. 违规分：
当课程发生某些违规行为时，除了隐藏或拉黑之外，平台还会对该课程的机构进行扣违规分的处罚。
违规分是分值区间为0至30累积的分数。分数累积达一定值，会有额外的处罚。
| 违规分 | 处罚阶段 |
6分 | 机构全部免费课隐藏且限制报名一周，付费课隐藏一周 |
12分 | 机构全部免费课隐藏且限制报名两周，付费课隐藏两周 |
18分 | 机构全部免费课隐藏且限制报名三周，付费课隐藏三周 |
24分至29分 | 机构全部免费课程拉黑四周，付费课程隐藏且限制报名四周，限制发布新课四周，未结算款项冻结一个月 |
30分 | 机构清退
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三、相关说明
