尊敬的各位机构管理者:
腾讯课堂一直致力于提高教学质量和服务水平,入驻机构已超过2万家,为了筛选出更优质的内容,今年7月平台决定推出机构认证体系。对于机构认证详细说明如下:
机构认证是对特定类目下课程质量高、服务好、口碑好的机构的鼓励政策。机构认证与积分体系不同,更加注重课程质量,而非更多课程数据的累积。
一、认证机构特权
认证对于机构是一种荣誉和认可,同时也降低了学生选课成本,可以放心学习。经过认证的机构可以获得:
1. 平台背书:认证机构拥有特殊标识,在课程页卡、课程详情页、机构主页等外显
2. 结算周期享有T+7权益
3. 流量扶持:更精准的用户和更多元的推广渠道
4. 优先使用平台未来增值工具
5. 类目经理一对一服务
二、认证机构义务
1.认证机构需要在平台内有完整的课程体系,开设付费课程并持续招生;
2.提供完整的课程服务,包括直播、录播(含回放)、老师答疑,应试类目还需提供作业和批改服务;
3.付费课程需提供试听服务(含付费试听课或公开课);
4. 配合类目经理对机构自身的课程设置和营销工具使用进行优化调整;
5.履行对学员的其他服务承诺;
6.遵守平台各项规章制度。
三、认证机构需要达到什么标准
满足一定条件即可申请认证,但最终是否通过认证还要经过腾讯课堂专家评估。
申请认证条件:
1. 在平台内开设有付费课程并持续招生
2. 三个月内无违规记录
3. 课程体系完整,课程内容优质,且具有较好的口碑
以上标准仅为机构认证的必备条件,同时专家会对机构的课程体系、课程内容进行评估,最终确认是否给予认证。
四、如何申请认证
如果您满足申请条件,可发送申请邮件至邮箱:800082734@b.qq.com
1. 邮件主题统一为:【机构认证申请】XX机构认证申请
2. 正文中务必写明机构名称、腾讯课堂机构主页地址、缴费QQ
3. 如有自建平台,请提供网站链接。可以举证教学内容相关信息作为附件(如机构课程体系规划、机构名师资料、行业荣誉等)
五、认证是否需要交纳费用
每次申请一个类目的认证需缴纳认证费2000元,无论认证结果是否通过,认证费不退。(建议机构在申请认证前与类目经理充分沟通,初评机构资质)
六、通过认证后是否会被取消认证
1. 每次认证有效期一年,有效期满后机构需重新提前申请认证,否则机构认证取消
2. 在平台内出现以下情况,将被取消认证:
1) 违规扣分超过5分
2) 遭到学员投诉并经过平台核实
3) 内容质量无法保障的其他行为
如有问题请于工作时间联系在线客服QQ:800082734
更多详情:https://ke.qq.com/renzheng.html#