腾讯课堂课程分期规则

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请各位老师仔细阅读说明,自测体验后,再行使用!!
梗概介绍请先查看第四部分,第1-3部分为详细操作说明。
注意:

1、学生仅能在PC上操作分期,移动端只能观看,但不能支付分期款。
2、生成分期计划后,请勿在用户支付的时候更改分期计划,同时操作可能导致用户付款成功              但最后显示未付款的情况。(如若产生,课堂会在第二天向用户退款)

如有相关疑问,请直接邮件ketang_pay@tencent.com,我们每天处理。

一、设置机构角色拥有创建分期订单权限
默认角色:校长、管理员;
如何调整创建分期的角色权限:
a、使用校长账号登录机构管理后台;
b、管理后台【身份与权限】-【身份权限设置】中进行调整。
注意:
1、平台默认角色:校长、管理员、课程老师、助教与班长的权限选项是固定的,只能选择拥有或无固定的权限,无法新增或删除其他权限。
2、机构自建角色可以自主配置自建角色的权限选项;
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二、如何创建分期
分期作为机构向学生进行营销挽留学生的手段,由机构向学生发起,学生无法主动发起分期。
如果机构需要允许学生主动分期,目前可以直接在课程详情页注明让学生联系机构发起分期。这种诉求如果很多,我们后续会直接支持。
a、登录管理后台,选择【课程分期】-【新增分期计划】
腾讯课堂课程分期规则
b、创建分期,相关说明请点击查看下方大图
     若按时间分期:
     首付、第一期、第二期的支付时间,需要在第一期结束时间之前,之后的期数支付时间,需在当期开始时间之前。
     如:
     第一期   6.15-6.20   首付、第一期最迟支付时间为6.20
     第二期   6.21-6.30   第二期最迟支付时间为6.20
     第三期   7.1-7.30     第三期最迟支付时间为7.1腾讯课堂课程分期规则
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c、对于未支付首付定金的学员,可以在待分期tab调整分期计划。如果需要调整课程或班级,请直接删除当前计划,重新新增计划。
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三、用户支付分期
a、机构创建好分期后,用户进入对应课程详情页,就可以看到分期按钮。
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b、用户点击分期购买,可以看到之前机构设置的分期项。
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c、用户还款
常驻入口见下图所示,其他入口可在任务列表页、课程详情页看到。
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四、以下为6.8对机构开课pdf内容,请各机构熟悉规则并自测之后,再向学员推广!

课程放:《腾讯课堂课程分期规则介绍》(在线播放不清晰,可直接进入课程详情页课程概述-资料下载,下载录播视频)
如有疑问:
1、请咨询课堂客服:点击咨询
2、发送邮件至ketang_pay@tencent.com,注明机构与问题,我们每天均会处理;
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Yun Mor
  • 本文由 发表于 2017年6月16日20:51:16
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匿名

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