如何提高搜索的排名

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所属分类:腾讯课堂

最核心的几个要素
1、用户报名后是否愿意一直持续学习
2、详情页的报名转化率高不高
3、用户评价、投诉情况(后续会一直加大此项的权重)
 
如何提升这几个要素

第一点,如何提升用户报名后持续学习的意愿?

1、提供真正质量好的内容,与用户保持良好沟通,提供足够好的服务,让用户愿意持续学习
2、提供有足够内容可看的课程,尽量少上传只有几节的课程,上传一整个系列课比把系列课拆成多个课程有更大的机会获得流量
3、尽量增加能随时学习的内容(录播、回放),课程内容尽量能够同时包含录播和直播
 

第二点,如何提升详情页的报名转化率

1、优化标题、课程封面、概述、目录
标题
意义明确,且包含相关关键字:
反面教材:
①一门讲雅思的课:X分达人XX老师XX阅读技巧班——标题不带“雅思”
②一门讲英语口语的课:XX宝典视频全集——标题不带“英语”不带“口语”
课程封面:
课程封面突出“关键词”:在封面上将重点关键字清晰且突出的显示,关键字与背景要能轻易区分开——重点突出,清晰简洁,美观大方
正面案例:
注:在封面上增加形象较好的老师的个人肖像会增加用户的信任感(但是当大家全都放了人的肖像的时候,你不放肖像可能反而很显眼,所以机构需要视自己所在类目实际情况决定)。
另外针对自己的目标用户群做优化也是很好的方式,如平台的日语类用户更多的是喜欢动漫的用户,那么突出动漫主题能更好的提升转化率。
反面案例:
 
概述:
课程概述主要要素:师资介绍、教学大纲介绍、教学特色介绍、学员评价截图……
优秀案例参考:
http://ke.qq.com/course/21497
http://ke.qq.com/course/107874
http://ke.qq.com/course/2481
http://ke.qq.com/course/92963
目录:
现在平台的课程详情页提供了章节目录的划分功能,能利用好这个功能更好的展示自己的课程的目录结构会更好的提升详情页转化率(有70%的报名用户在报名前都会看目录)

优秀案例参考:

http://ke.qq.com/course/63906
上面这个案例,在章、节、任务的安排上相对是结构化的,所以会让人觉得比较专业(但是缺点也有:1、节名称与下属任务其实并没有严格对应关系。2、课程类型太少且只有直播课,纯直播课的报名转化率相对较低)
结构化且清晰的课程目录会很有效的提升报名转化率(即100个用户来到你的课程详情页,本来只有10个人会报名,优秀的目录结构会让这个数据提升300%,即会有40个人报名)
但是同时,目录的安排与课程实际内容也要一致,否则会极大影响用户的上课数据,从而降低搜索权重排名

第三点,用户评价、投诉

用户的评价不仅仅会提升课程详情页的转化率,用户的评价当前在搜索权重算法中有不小的权重,且后续搜索算法会持续加大评价以及投诉的权重,因此建议机构一定要重视课程的评价。
当前平台存在两个不好的现象,希望机构能够重视:
1、付费课程不注重引导用户去评价。
当前大量机构的付费转化模式是先通过免费课招生,招生完成后统一开设付费课程统一上课,而且每次招生完成后都是开设一门新的课程,而不会再利用之前课程累积的数据和评价。因此这部分机构可能认为付费课程的评价就不再重要了。这里我们郑重指出:希望机构能够改正这种做法,从现在开始重视起付费课程的数据、评价等的积累,否则在新的平台规则上线后再临时开始重视评价的累积,将有可能会损失很长一段时间的流量。
2、录播课不注重引导用户的评价
机构在录制录播课的时候会记得去讲授自己的课程,但是往往会忽略掉让用户去评价课程的引导,而录播课相对直播课来说又缺乏触达用户渠道,所以平台现在有很多上课情况还不错的录播课评价少的可怜,因此同样影响了这些课的排名和转化。但是同时也需要注意引导用户评价的时机和方法,如果只是简单的在整个课程的视频内容下面里面加上一行红色的字“觉得课程好请给我们打五星”,往往只会招致用户的厌恶,反而会给你打低分。

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