机构自助退款用户操作指引 腾讯课堂

机构自助退款用户操作指引

亲爱的机构管理者: 为解决非平台承诺退款范围内,机构与用户达成退款共识时的退款难题,我们推出了“机构自助退款”服务,  该服务对于课程未结束且超过退款承诺范围的订单机构可自行发起退款,具体流程如下: ...
阅读全文